為全面優(yōu)化養老機構、社區老年食堂的用氣環(huán)境,助力城區老年助餐服務(wù),護航養老相關(guān)機構平穩有序運營(yíng),日前,安慶港華聚焦老人生活環(huán)境優(yōu)化,多措優(yōu)化“夕陽(yáng)”服務(wù)。
嚴格巡查,營(yíng)造安心用氣環(huán)境。于9月中旬起,有序深入城區使用天然氣的18家養老機構及近10家社區老年食堂,開(kāi)展地毯式燃氣安全專(zhuān)項檢查,重點(diǎn)對食堂、熱水等用氣點(diǎn)是否使用合格燃具、熄火保護裝置是否健全、軟管是否存在老化問(wèn)題、是否安裝并使用合格的燃氣泄漏報警裝置等進(jìn)行隱患檢查,對發(fā)現的問(wèn)題實(shí)施限期整改。同時(shí)加大安全培訓力度,對廚房全體操作人員現場(chǎng)一對一輔導,確保熟悉日常用氣安全操作以及漏氣處理步驟。
前置工序,高效服務(wù)點(diǎn)單即至。主動(dòng)服務(wù),通過(guò)強化與相關(guān)部門(mén)及街道社區的信息互通,第一時(shí)間了解新增社區老年食堂的用能需求,主動(dòng)上門(mén)對接,讓養老機構0跑腿、0填單即可享受開(kāi)戶(hù)、設計、施工、點(diǎn)火等全流程服務(wù);前置服務(wù),結合前期經(jīng)驗,于燃氣主體工程驗收時(shí),提前告知后期灶具安裝及點(diǎn)火環(huán)節相關(guān)注意事項,確保灶具調試點(diǎn)火一次成功,最大限度縮短工期時(shí)長(cháng);跟蹤服務(wù),針對社區老年食堂大多為燃氣新用戶(hù),著(zhù)重加大上門(mén)服務(wù)和安全檢查頻次,并為各家食堂設置服務(wù)專(zhuān)員,在強化日常用氣指導同時(shí),承諾如遇用氣問(wèn)題,全天24小時(shí)服務(wù)點(diǎn)單即至。
接下來(lái)安慶港華還將積極通過(guò)社區聯(lián)動(dòng),安排藍焰義工,將優(yōu)質(zhì)燃氣服務(wù)送進(jìn)各社區特別是老年人居多的老舊小區、偏遠小區,為給更多的老人營(yíng)造安全穩定的生活環(huán)境,點(diǎn)燃幸福夕陽(yáng)紅。