“爺爺,麻煩您在供氣合同右下角簽個(gè)字……是的,報裝手續已為您辦好了,請收好您的證件……這是安全用氣相關(guān)資料……”
中秋將臨之際,安慶港華藍焰義工隊走近集賢北路30號,為集賢北路30號、46號、64號等附近樓棟的百余戶(hù)居民,“一站式”提供燃氣報裝、業(yè)務(wù)咨詢(xún)及安全知識宣傳等便民服務(wù)?,F場(chǎng)氣氛活躍,僅半天時(shí)間,藍焰義工們就已成功為56名居民辦理燃氣報裝服務(wù)。
集賢北路30號、46號、64號等樓棟位于安慶城區東北角,距市中心較遠,且居民多為老年人,日常生活使用灌裝液化氣多為不便。作為一家積極致力于改善人居綜合環(huán)境的公共服務(wù)單位,安慶港華始終心系該區域居民的日常民生,一直大力推進(jìn)燃氣中壓管網(wǎng)向該區域延伸敷設。2021年,公司更是結合黨史學(xué)習教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),大力攻堅城區周邊居住點(diǎn)的通氣難點(diǎn)堵點(diǎn)。在多次聯(lián)系相關(guān)部門(mén),核實(shí)確認該區域已從棚改拆遷清單劃出后,公司迅速行動(dòng),加大與居民、業(yè)主及各相關(guān)方的溝通,研究協(xié)商管線(xiàn)敷設方案,并安排專(zhuān)業(yè)團隊全力推進(jìn)施工,最終于中秋佳節來(lái)臨前完成管道安裝并驗收通氣。
為確保居民們能安心舒心用氣,藍焰義工們不僅帶來(lái)了“零跑腿”服務(wù),還現場(chǎng)發(fā)放了各類(lèi)安全用氣宣傳單頁(yè)200余份,解答常見(jiàn)用氣問(wèn)題近百次,成功幫助了這些新客戶(hù)在用氣之初就牢固樹(shù)立安全用氣意識,養成了良好的用氣習慣。